尊敬的新老客户：

感谢您对网易企业邮箱一直以来的支持和信赖，

“前进有方向，服务无止境”

是我们一直以来的服务宗旨，

为了提升我们的服务质量，

给您提供更及时、便捷、优质的服务，

我们要对客服热线进行新一轮的服务升级啦！

升级后，

原客服热线400-6281-163将变更为95163188；

更具代表性也更简单易记，

呼出呼入统一号码，官方唯一，

8月1日后，原400电话将停止使用。（授权经销商客服热线：400-0908-163 保持不变）

升级后，

问题语音导航将更合理，

业务划分更清晰，

产品介绍更详尽，

人工入口也会更！直！接！

更有软萌的江南妹子为您提供语音播报服务，

更亲切、更专业、更周到的服务热线等您来撩！

忆往昔，

在服务方式创新上：

我们推出了退信工单高效解决方案；

实现了电子工单精细化分工管理；

引入了用户问题智能反馈评价系统；

上线了反垃圾自助反馈平台；

完成了在线客服全方位多维度的全面覆盖。

在服务团队建设上：

我们开创了售前+售后+经销商的个性化服务，

定期上门维护、用户回访、需求收集，

始终坚持从用户实际体验和需求出发，

不断升级服务品质。

在您的陪伴和支持下，

我们在服务领域不断探索，

一路都是与您携手前行的足迹。

“2018年度最佳企业信息化服务平台”不是我们服务的终点，

2019我们会继续加油，

给更多企业提供多元化、高质量的产品组合和服务，

提升企业在云时代下的竞争力！

以上由网易企业邮箱经销商（hmail163.com）湖南领先网络科技整理发布。

网易企业邮箱，是网易专为企业用户定制的电子邮箱产品，根植于中文邮箱第一品牌，拥有国内最高等级邮件系统安全证书，具备顶级反垃圾实力、安全稳定、海外畅邮、高效管理、简单易用等优良品质。湖南领先网络科技是网易企业邮箱授权经销商，专业为企业提供网易企业邮箱、网易办公套件等一站式企业信息化专业解决方案。